Termini e condizioni
Le regole che governano gli acquisti su SavoArt.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso al sito SavoArt (https://savoart.com) e la vendita dei prodotti offerti online. Effettuando un ordine o creando un account, l'utente dichiara di aver letto e accettato integralmente quanto segue, unitamente alla Privacy Policy e alla Cookie Policy.
Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026
1. Venditore
Il venditore è SavoArt, con sede operativa in Italia. Email: info@savoart.com. I prodotti sono destinati principalmente a consumatori (B2C). Per acquisti professionali o su misura contattaci prima dell'ordine.
2. Account utente
Per alcuni servizi può essere richiesto un account. Sei responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle credenziali. Puoi richiedere l'eliminazione dell'account dall'area personale o scrivendo a info@savoart.com. Ci riserviamo di sospendere account in caso di uso fraudolento o violazione dei presenti Termini.
3. Prodotti
I prodotti venduti sono oggetti di design realizzati in stampa 3D e rifiniti a mano. Immagini e descrizioni hanno valore indicativo: lievi variazioni cromatiche, dimensionali o di finitura possono verificarsi a causa della natura artigianale e del processo produttivo. Tali variazioni non costituiscono difetto di conformità se rientrano nella tolleranza tipica del prodotto.
4. Ordini e disponibilità
L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto. La conferma d'ordine viene inviata via email dopo la verifica del pagamento. Il contratto si intende concluso al momento della conferma. Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errore di prezzo evidente, indisponibilità del prodotto, dati incompleti o sospetta frode, con rimborso delle somme eventualmente già incassate.
5. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro (€) e includono IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione. I costi di spedizione sono calcolati e mostrati al checkout prima del pagamento. Accettiamo i metodi di pagamento indicati sul sito (carte, PayPal, Apple Pay / Google Pay, bonifico e altre soluzioni disponibili). Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite provider certificati; SavoArt non memorizza i dati completi della carta.
6. Spedizioni e tempi di produzione
Molti prodotti sono realizzati o rifiniti dopo l'ordine: i tempi di produzione indicati sulla scheda prodotto si aggiungono ai tempi di spedizione. Modalità, costi e tempi stimati sono descritti nella pagina Spedizioni. I tempi sono stimati e possono variare per cause di forza maggiore o ritardi del corriere.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza doverne indicare il motivo, salvo eccezioni previste dal Codice del Consumo (es. prodotti personalizzati o realizzati su misura su specifica del cliente). Le procedure, i costi di reso e le modalità di rimborso sono descritte nella pagina Resi e rimborsi.
8. Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (art. 128 ss.) per i consumatori. In caso di difetto di conformità, hai diritto alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Segnala i difetti entro i termini di legge, preferibilmente con foto e numero d'ordine.
9. Uso del sito
È vietato utilizzare il sito in modo illecito, tentare accessi non autorizzati, interferire con il funzionamento dei servizi o riprodurre contenuti senza autorizzazione. Ci riserviamo di rifiutare o cancellare ordini e di limitare l'accesso in caso di violazione.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, immagini, loghi, design dei prodotti, marchi — sono di proprietà di SavoArt o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata la riproduzione non autorizzata.
11. Limitazione di responsabilità
SavoArt non è responsabile per danni indiretti o perdite derivanti da un uso improprio dei prodotti, da ritardi del corriere o da eventi fuori dal nostro controllo ragionevole (forza maggiore). Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del venditore è limitata al valore dell'ordine acquistato. Restano salve le tutele inderogabili previste a favore del consumatore.
12. Legge applicabile e foro
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato. Resta salva la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea ODR per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr).
13. Contatti
Per assistenza su ordini e condizioni di vendita: info@savoart.com oppure la pagina Contatti.