Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è SavoArt, con sede operativa in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a info@savoart.com.

2. Tipologie di dati trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, dispositivo e dati tecnici raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dai cookie (vedi Cookie Policy).
• Dati di account: email, password (hash), nome, cognome, telefono e stato di verifica dell'account.
• Dati di contatto: informazioni fornite volontariamente tramite form, email o assistenza clienti.
• Dati di acquisto: indirizzo di spedizione e fatturazione, storico ordini, preferenze di consegna e note inserite al checkout.
• Dati di pagamento: gestiti direttamente dai provider di pagamento (es. carte, PayPal, wallet). SavoArt non conserva i dati completi della carta di credito.

3. Finalità e base giuridica

I dati personali sono trattati per:

• creare e gestire l'account, verificare l'email e autenticare l'accesso (esecuzione del contratto / misure precontrattuali);
• gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi (esecuzione del contratto);
• fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste (esecuzione del contratto / legittimo interesse);
• adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi (obbligo di legge);
• prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito (legittimo interesse);
• analisi aggregate del traffico e miglioramento del servizio, ove basate su cookie non necessari solo previo consenso;
• inviare comunicazioni commerciali o newsletter solo previo consenso esplicito, ove richiesto.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari all'acquisto e alla creazione dell'account è obbligatorio per concludere e gestire il contratto. Il rifiuto comporta l'impossibilità di completare l'ordine o di accedere ad alcune funzioni. Il conferimento dei dati per marketing o analitici non essenziali è facoltativo.

5. Conservazione dei dati

I dati legati agli ordini sono conservati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, successivamente, per gli obblighi di legge (in genere fino a 10 anni per documenti contabili e fiscali). I dati di account restano attivi finché l'account non viene cancellato dall'utente o su richiesta. I dati di contatto per richieste informative sono conservati per il tempo necessario a gestirle. I dati basati sul consenso sono trattati fino alla revoca o alla scadenza della finalità.

6. Comunicazione e trasferimento

I dati possono essere condivisi con fornitori che operano come responsabili del trattamento, tra cui:

• hosting e infrastruttura cloud;
• piattaforma e-commerce e servizi di autenticazione;
• provider di pagamento;
• corrieri e logistica;
• servizi email / notifiche transazionali.

I fornitori sono selezionati tra soggetti che garantiscono misure di sicurezza adeguate. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra-UE avvengono solo in presenza di garanzie previste dalla normativa applicabile (es. decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• chiederne la cancellazione, nei limiti di legge;
• limitarne il trattamento o opporti al trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato (portabilità), ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Puoi anche eliminare l'account dall'area personale, ove disponibile. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@savoart.com.

8. Minori

Il sito e i servizi di vendita non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

9. Cookie e tecnologie simili

Per informazioni sui cookie e sulle tecnologie simili utilizzate sul sito, consulta la Cookie Policy. Puoi gestire le preferenze dal banner cookie o dal link “Gestisci cookie” nel footer.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun sistema è però totalmente sicuro: ti invitiamo a custodire con cura le credenziali di accesso.

11. Modifiche

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali potremo informarti anche via email o con un avviso sul sito.